老北京布鞋靴子|同源和布鞋*|天津老北京布鞋

      同源和全体家人如何调整心态做好服务

      同源和立志成为现代服务业的一名*，因此，不管是总部还是专卖店的员工，都应当有主动服务的心态，高**的服务技能，表现出良好的工作业绩。

      心态是服务的基础，同源和如何在工作中有效调节好心态？如何在工作中展示出个人素质和魅力？

       1、“处变不惊”的应变力：经常会碰到一些突发事件和顾客的突发行为，工作人员要遇事不惊，冷静判断，客观有效地控制事态进程发展。

　    2、对挫折、打击的承受能力，积极进取、**言败的良好心态：服务人员在工作中经常会遇到失败和挫折，心理层面要求抗压力强，要有打不垮、击不倒和保持永远积极进取的精神。

　    3、情绪的自我掌控及调节能力：服务人员经常会碰到顾客的抱怨甚至是责骂，作为“医生”首先不能被“病人”传染，要掌控和调节好自己的情绪，才能有效地给“病人”对症下药。

　    4、满负荷情感付出的支持能力：面对顾客，要有发自内心的亲和力。

    持之以恒是同源和老北京布鞋专卖商业经营成功之道

      同源和老北京布鞋专卖店的*商和店长们，深深地知道要想让店面生意持续*，除了总部的大力支持外，日常经营中“持之以恒”地把各项看似不起眼的工作做好才是成功之道。《孟子-尽心》曰：有为者辟若掘井，掘井九轫而未及泉，犹为弃也。意思是说：做任何事情可以比作开挖井，掘到六七丈深还没有上水就放弃继续挖掘，那这口井仍然只是一口没有任何用途的废井。说的就是没有持之以恒地做下去，最后结果失败的，之前付出也都是白白浪费的。

        同源和老北京布鞋专卖店，三大板块都需要持之以恒的做好，即店面管理、人员管理、货品管理。

店面管理方面，门头、窗户玻璃、柜台等等，要持之以恒的做好保洁工作，好的店面形象是吸引客户光顾的基础；人员管理方面，要持之以恒的做好员工培训、问题反馈等工作，优秀的员工是老板、店长每天发现优点鼓励、发现问题纠正的结果，试想一下，如果不坚持每天反馈，怎么会养成良好的习惯？货品方面，老北京布鞋靴子，每天的盘点，用心记忆货品的库存数量，有意推荐库存多的商品等等，这些琐碎的事情，更需要坚持不懈的点滴做好。

     制定**目标，促成同源和老北京布鞋华丽飞跃

     在偌大的地球村中，老北京布鞋女式，总会遇到林林总总的人，这些人行走在川流不息的人群中，朝着各个方向前行，每个人都有着属于自己的天堂。这个“天堂”就是目标，天津老北京布鞋，就是每个人奋斗的方向。

      同源和老北京布鞋专卖店的员工们每天都忙忙碌碌，但在忙碌中大家有一个共同的目标：致力于将同源和打造为“**布鞋连锁优秀品牌”！为了完成这一品牌目标，全公司各个部门都制定部门目标，相互合作，交叉协助。各部门**分别制定部门总任务，再将任务分配给下属，下属继续分割小任务，这样层层递进，周密地完成各项任务，为同源和老北京布鞋的良好目标一点点靠近，较终**实现同源和品牌梦想！

      同源和的*商的发展也是同源和老北京布鞋实现长远目标的重要促进力量。那么，*商们如何制定专卖店的目标呢？下面总部将会给你一个明确的指导。

    1.订立明确的、具体的目标。在同源和专卖店的管理中，一定要把销售目标明确化、具体化，不能笼统地订立销售任务，男士老北京布鞋，要让我们的销售目标时刻看得见，对店员施加一定的销售压力，这样才能时刻保持激情。

      2.订立可量化、可衡量的目标。同源和专卖店的店长在订立目标的时候要把具体销售任务和目标拟成书面形式，并规定具体销售任务的数字，比如5月销售1万等。

      3.订立具有挑战性、可行性的目标。同源和专卖店店长在订立销售任务时一定要具有挑战性，要激发店员的潜力，但也不可好高骛远，目标应在店员能完成的范围内稍稍提高一些。

      4.订立的目标要长远、大小、远近相结合。同源和的店长在订立目标时，要把年度、季度、月度目标均制定出来，根据实际情况再进行适当调整。

      5．订立目标一定要有时间限制。上面几点也多多少少提到了这一点，再着重强调一下。每一个目标都要有单位时间的限制，同源和的店长一定要清晰地告诉员工每一个目标的时间限制，这样才能更加高效的工作。

      愿同源和的*商们能够为自己的店量身定制一个**的目标，愿*商都能财源滚滚，生意兴隆！